Chez Jouets Soldes, nous croyons que chaque enfant mĂ©rite de dĂ©couvrir la joie d’apprendre en s’amusant, peu importe oĂč il se trouve. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison aussi flexible et attentionnĂ© que notre sĂ©lection de jouets Ă©ducatifs.

Nos Engagements de Livraison

  • ExpĂ©dition Ă©clair : Traitement des commandes en 1-2 jours ouvrĂ©s
  • Suivi en temps rĂ©el : NumĂ©ro de suivi fourni dĂšs l’expĂ©dition
  • Emballage sĂ©curisĂ© : Vos jouets voyagent dans des conditions optimales
  • Service client dĂ©diĂ© : Une Ă©quipe marseillaise Ă  votre Ă©coute

Options d’ExpĂ©dition AdaptĂ©es Ă  Vos Besoins

🚀 Livraison Standard (10-15 jours)

IdĂ©ale pour les cadeaux d’anniversaire ou les surprises urgentes :

  • Partenaires premium : DHL ou FedEx
  • Frais fixes : 12.95€ quel que soit le nombre d’articles
  • Assurance incluse contre les pertes ou dommages

🐱 Livraison Économique (15-25 jours) – GRATUITE dĂšs 50€

Parfaite pour les commandes planifiées ou les gros colis :

  • Via EMS (service postal international)
  • Option Ă©cologique avec empreinte carbone rĂ©duite
  • Suivi disponible jusqu’Ă  la livraison

« La maison de poupĂ©e est arrivĂ©e plus tĂŽt que prĂ©vu malgrĂ© notre Ă©loignement en Martinique ! L’emballage protĂ©geait mĂȘme les minuscules accessoires. Notre Louison n’a pas quittĂ© son nouveau jouet depuis. »

– Famille Lemoine, clients depuis 2022

Zones de Livraison

Nous expédions dans le monde entier avec quelques exceptions pratiques :

  • ✅ Europe : Livraison prioritaire avec dĂ©lais raccourcis
  • ✅ AmĂ©riques : Service douanier inclus pour un dĂ©douanement fluide
  • ⛔ Asie du Sud-Est : Restrictions temporaires pour certains pays
  • ⛔ Zones ultra-marines : Veuillez nous consulter

Notre Philosophie : Transparence Totale

Contrairement Ă  de nombreux e-commerces, nous affichons clairement :

  • Les Ă©ventuels frais de douane calculables dĂšs la commande
  • Les jouets temporairement indisponibles dans votre rĂ©gion
  • Les alternatives Ă©cologiques pour rĂ©duire l’impact environnemental
DĂ©couvrir Nos Jouets Livrables

Questions ? Notre Ă©quipe rĂ©pond sous 2h Ă  [email protected]

Retours Sans Stress

MĂȘme Ă  l’international, notre politique de retour reste simple :

  • DĂ©lai : 15 jours aprĂšs rĂ©ception
  • Conditions : Jouet non utilisĂ© dans son emballage d’origine
  • Remboursement : Sous 48h aprĂšs rĂ©ception dans nos locaux

Astuce : Profitez de notre service d’Ă©change qui prend en charge les frais de retour pour les commandes supĂ©rieures Ă  80€.